Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Låneformidler
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en dyktig og kundeorientert låneformidler som kan hjelpe privatpersoner og eventuelt bedriftskunder med å finne, sammenligne og formidle egnede låneprodukter fra ulike finansinstitusjoner. I denne rollen vil du fungere som et viktig bindeledd mellom kunde og långiver, og bidra til at søkere får en løsning som er tilpasset deres økonomiske situasjon, behov og mål. Stillingen passer for deg som har god forståelse for personlig økonomi, kredittvurdering, låneprosesser og rådgivende salg, og som samtidig evner å bygge tillit gjennom tydelig kommunikasjon og høy etisk standard.
Som låneformidler vil du ha ansvar for å følge kunden gjennom hele prosessen, fra første kontakt og behovskartlegging til innhenting av dokumentasjon, vurdering av lånemuligheter og oppfølging frem til endelig tilbud eller utbetaling. Du må kunne forklare komplekse finansielle produkter på en enkel og forståelig måte, slik at kunden kan ta informerte valg. Dette innebærer ofte å sammenligne renter, gebyrer, nedbetalingstid, sikkerhetskrav og andre vilkår, samt å sikre at anbefalingene er i tråd med gjeldende regelverk og god rådgivningsskikk.
Rollen krever høy grad av nøyaktighet, struktur og ansvarsfølelse. Du vil arbeide med sensitiv informasjon og må derfor håndtere personopplysninger og økonomiske data på en trygg og profesjonell måte. Det er også viktig at du holder deg oppdatert på endringer i markedet, nye låneprodukter, regulatoriske krav og utvikling innen kreditt og forbrukerbeskyttelse. I mange tilfeller vil du samarbeide tett med banker, finansieringsselskaper, interne salgs- eller kundeserviceteam og eventuelle compliance-funksjoner.
Vi ser etter en person som kombinerer kommersiell forståelse med ekte interesse for å hjelpe mennesker til bedre økonomiske valg. Du bør være komfortabel med å jobbe mot mål, men samtidig alltid sette kundens beste i sentrum. Erfaring fra bank, finans, forsikring eller annen rådgivende virksomhet vil være en fordel, men det viktigste er at du har evne til å skape gode kundeopplevelser og levere kvalitet i alle ledd.
Hos oss får du muligheten til å jobbe i et fagmiljø med fokus på profesjonalitet, utvikling og ansvarlig finansformidling. Du vil få innsikt i et bredt spekter av låneprodukter og markedsaktører, og du vil spille en sentral rolle i å hjelpe kunder med å navigere i et komplekst finansmarked. Dersom du er analytisk, tillitsskapende og motivert av å finne gode løsninger for andre, kan dette være en svært spennende mulighet for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Kartlegge kundens økonomiske situasjon, behov og låneformål
- Sammenligne lånetilbud fra banker og finansinstitusjoner
- Veilede kunder om renter, gebyrer, vilkår og nedbetalingsplaner
- Innhente og kontrollere nødvendig dokumentasjon for lånesøknader
- Følge opp kunder gjennom hele søknads- og godkjenningsprosessen
- Sikre at rådgivning og formidling skjer i tråd med gjeldende regelverk
- Bygge og vedlikeholde relasjoner med långivere og samarbeidspartnere
- Registrere kundeinformasjon og oppdatere interne systemer nøyaktig
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra bank, finans, forsikring eller rådgivende salg er en fordel
- God forståelse for låneprodukter, kredittvurdering og personlig økonomi
- Sterke kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig
- Evne til å arbeide strukturert, nøyaktig og konfidensielt
- Kundeorientert holdning med fokus på tillit og kvalitet
- Komfortabel med måloppnåelse og oppfølging av salgsaktiviteter
- Gode digitale ferdigheter og erfaring med CRM- eller saksbehandlingssystemer
- Kjennskap til relevant regelverk innen finansformidling og personvern
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med låneformidling eller finansiell rådgivning?
- Hvordan vurderer du kundens betalingsevne og økonomiske behov?
- Hvordan forklarer du komplekse lånevilkår på en enkel måte?
- Hvilke typer låneprodukter har du jobbet mest med tidligere?
- Hvordan sikrer du etterlevelse av regelverk og interne rutiner?
- Hvordan håndterer du kunder som er usikre eller økonomisk presset?
- Hva motiverer deg i en rolle som kombinerer rådgivning og salg?
- Hvilke systemer eller verktøy har du brukt i søknads- og kundeoppfølging?
